Demora na retirada
Resolvido
São Paulo - SP
16/12/2017 às 17:45
ID: 31343895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui aconselhado a comprar via televendas um produto que estava indisponivel na loja do ipiranga. Fui na loja de são bernardo para retirar. O tempo de espera pelo produto foi muito maior do que uma ida à loja normal. Ficamos quase 40 minutos em espera.
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Resposta da empresa
20/12/2017 às 11:38
Sr. Caio,
Bom dia!
Pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado, estamos tentando ligar no telefone informado para as tratativas de sua manifestação, mas sem sucesso.
Enviamos uma mensagem privada através deste Canal, e aguardamos seu retorno pela mesma para prosseguirmos com o atendimento.
Em caso de dúvidas ou informações adicionais, estamos à disposição.
Cordialmente,
Relacionamento com Clientes
Leroy Merlin
Consideração final do consumidor
22/12/2017 às 19:18
Entraram em contato rápido e se desculparam pela situação. Desculpas aceitas!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10