Duas cadeiras motorizadas de deficientes quebradas
Resolvido
São Paulo - SP
07/05/2016 às 13:47
ID: 18445083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou na Leroy merlin tambor é, gastei 50,00 de táxi pra chegar até aqui pra não poder fazer minhas compras, pois vocês tem duas cadeiras motorizadas e as duas não funcionam que absurdo!! Estou sozinha e não tem ninguém pra me levar numa cadeira de rodas, que no caso também não tem mais, que falta de consideração com as pessoas com deficiência.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/05/2016 às 12:18
Sra. Rafaela,
Bom Dia!
Conforme contato telefônico e pessoalmente, pedimos desculpas pelo ocorrido em nossa loja, prestamos os devidos esclarecimentos sobre os seus apontamentos e agradecemos o seu Feedback, como também, confirmamos que a situação apresentada foi regularizada no momento da sua visita em nossa loja.
Nos colocamos à disposição para atendê-la e auxiliá-la em sua próxima visita.
Atenciosamente,
Relacionamento com Clientes
Leroy Merlin
Consideração final do consumidor
23/08/2016 às 15:44
Providenciaram no mesmo dia uma cadeira motorizada, e eu pude fazer minhas compras, Obrigada Equipe Leroy Merlin :)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10