Leroy Merlin: Atraso na entrega e falta de retorno sobre o cancelamento/reembolso de Pote Vidro Hermética Marmita Tampa Silicone 1040ml.
Respondida
Dois Irmãos - RS
08/04/2026 às 13:23
ID: 245499021
Comprei duas unidades do Pote Vidro Hermética Marmita Tampa Silicone 1040ml Grande
Vendido e entregue por RAPOSA MIX, dentro do site da leroy merlin dia 23/04/2026, foi chegando os demais produtos e nada dos potes chegarem. Abri chamados para atenção, me prometeram um retorno por parte da leroy merlin dia 01/04, dia 08/04 e nada. Não estão cancelando a minha compra e nem me devolvendo o dinheiro. Que [Editado pelo Reclame Aqui]! nem o retorno vocês dão ao cliente. Qual a dificuldade de devolver o dinheiro, uma vez que vocês não cumpriram com a parte de vocês que é entregar o produto.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 13:21
Olá Nassara., boa tarde !
Pedimos desculpas pelo ocorrido, realizamos tentativas de contato, porém sem sucesso. Informamos que o estorno foi realizado .
Agradecemos a atenção e permanecemos à disposição.
Eliane - Ouvidoria.
www.leroymerlin.com.br
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