Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

07/06/2026 às 11:09

ID: 250712525

A Leroy não respeita o consumidor! Entrarei contra eles judicialmente

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 11:56

Olá, ABILIO !

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelos transtornos enfrentados.

Informamos que a sua reclamação está em análise pela nossa equipe, que já está atuando para esclarecer o ocorrido e definir os próximos passos.

Assim que concluirmos a apuração, retornaremos com uma devolutiva clara e a solução adequada para o seu caso. Reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Ouvidoria – Leroy Merlin

Réplica do consumidor

18/06/2026 às 09:24

NÃO RESOLVERAM! MENTEM O TEMPO TODO, TENHAM VERGONHA NA CARA.

Réplica da empresa

18/06/2026 às 10:13

Olá Abilio, já demos o parecer no outro relato. O senhor abriu duas manifestações sobre o mesmo assunto. Está fora do prazo de troca ou devolução.

Renata - Ouvidoria.
www.leroymerlin.com.br
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