Não respondida

O preço do piso laminado no carrinho está maior que o anunciado

Leroy Merlin Brasil

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Produto:

https://www.leroymerlin.com.br/piso-laminado-click-max-prime-nogueira-natural-35x135,7cm-m2-eucafloor_92475320

Quero comprar 2 caixas, 11,4m

O preço aparece nesse momento no site como R$ 49,90/m

Trata-se de PROMOÇÃO GENÉRICA, sem nenhuma condicionante, onde nenhum outro preço ou forma de pagamento é mostrada. Trata-se portanto do VALOR REAL do produto.

No carrinho final da compra aparece R$ 69,04/m e o valor total é calculado erroneamente nesse m.

No método de pagamento, via cartão de crédito ou PIX, ambos nao dao nenhum desconto.

O CDC fala que o valor mostrado DEVE ser cumprido.

Dessa forma solicito:

1- a correção no check-out do site para manter esse valor

2- caso o valor suba posteriormente, um VOUCHER com o desconto relativo a 2 peças (11,4) para esse item específico.

PROVAS:

1- Armazenamento da imagem na web do preço ofertado: https://archive.is/y9GOQ

2- Mostra no meu carrinho o preço alterado.

3- Mostra na sessão de pagamento via Pix que nenhum desconto ou abatimento é concedido.

4- Mostra a página onde o produto é anunciado a 49,90 reais o m

5- Mostra a forma de pagamento mostrando que por PIX É 49,90 o m

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