Produto com mau estado de conservação
Não respondida
São José dos Campos - SP
30/07/2026 às 21:52
ID: 255271119
No dia 24/07/26 fiz a compra de uma caixa d'água fortlev de 1000 litros pelo aplicativo da Leroy e no dia 25/07 a loja de Taubaté me entregou. Porém, a caixa d'água veio suja por dentro com muita [Editado pelo Reclame Aqui] de pombo. Como é de uso pessoal e residencial, solicitei no mesmo dia através do sac a troca da caixa, me informaram que trocariam e que entrariam em contato. Na segunda feira me informaram que por ser a loja de Taubaté eles teriam que aguardar respostas e que na terça feira estariam em contato. Isso não aconteceu e reclamei de novo. Falaram que o pedido já foi feito e que entrariam em contato com urgência, na quarta não retornaram, mandei mensagem de novo e falaram que até as 15 horas entrariam em contato e novamente nada. Nenhum posicionamento sobre o dia da troca. Pois a loja de Taubaté nao responde o sac. E a loja de São José dos Campos diz que o problema nao é deles. Enquanto isso a obra da minha casa segue atrasada.