Leroy Merlin Brasil

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

23/08/2018 às 01:33

ID: 37853987

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Prezados,

Realizei uma compra de uma churrasqueira elétrica chamada Table Grill cerca de 3 a 4 meses atrás. Fui à leroy por ter comprado muitos materiais para minha casa nova, e por saber do excelente atendimento. Chegando lá, primeiramente, fui atrás do modelo da Mondial, que era por volta de ******* reais. Entretanto, o vendedor (salvo engano, era Carlos) responsável pelo setor fez uma grande propaganda da churrasqueira Table Grill, dizendo que: era portátil, que praticamente não sujava, que era fácil de limpar, que praticamente NÃO FAZIA FUMAÇA, ao contrário do modelo da Mondial, e que consumia pouquíssimo carvão, de modo que 1 recipiente assava cerca de 2kg a 3kg de carne. E ah, ainda falou que o produto era fácil de limpar e que era muito rápido que assava a carne. Enfim, tudo mentira! Gente, essa churrasqueira parece uma chaminé de tanta fumaça que faz!!!! Não tem como usá-la dentro do meu apartamento sem que ela empeste a casa toda de fumaça e gordura. Este é o principal problema, mas não para por aí. Ela não é nada prática de limpar, além de que ela suja bastante! Ela consome muito carvão, muito mesmo (claro que bem menos do que uma churrasqueira normal). Ah, a Table Grill leva cerca de 2h para sair a primeira leva de carne. Quando sair, tá na hora de colocar mais carvão, o que é super difícil! Enfim, estou abismado e me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]. Não acredito como paguei 3x mais em um churrasqueira que não cumpre com nada daquilo que o vendedor me disse. E o pior, o vendedor era da Leroy, não era dá Table Grill. E o pior que eu usei essa churrasqueira pela primeira vez somente agora, e já passou o prazo legal para troca, mas fica aqui minha reclamação e indignação com a Leroy. Eu nunca imaginaria que passaria por este aborrecimento. Sou de Fortaleza/CE e eu ainda pretendo ir à loja e informar acerca do meu aborrecimento. Eu gostaria muito que fosse possível a devolução, por estar indignado por tudo isso, até pq eu paguei ******* Reais em um produto que não cumpre nada daquilo que me foi prometido na hora da venda.
Atenciosamente,
Vandré Vinicius