O que aconteceu
Fiz a compra de uma lavadora, me arrependi da compra porque achei que ela tivesse a função secagem e não tem, então, imediatamente ao receber o produto, pedi a devolução, foi difícil, porque por WhatsApp você fala com Robô não tem um atendente e via telefone do SAC, a espera é de mais de 10 minutos na linha. Depois de muita burocracia, consegui aprovar a devolução, porém, estou HÁ MAIS DE 2 MESES AGUARDANDO a transportadora vir coletar o produto que está aqui parado na minha casa, embalado. Quando eu pedi a devolução foi no dia 2 de agosto. Já estamos no dia 5 de outubro, toda vez que ligo lá na loja online, eles dizem que eu tenho que aguardar a resposta da transportadora, e até agora nada... ATÉ QUANDO VOU FICAR AGUARDANDO?...Estou aguardando inclusive o estorno do valor que eu paguei na máquina, estou com o produto aqui parado e não tenho resposta. INDIGNADA!