O que aconteceu
Gostaria de relatar minha insatisfação com a LG. Efetuei a compra de um refrigerador no dia 20/10 com entrega para o dia 23/10 segundo o site da loja. Desde o dia 23/10 o pedido estava parado no galpão da transportadora (que por sinal é tão péssima quanto o serviços da LG) a transportadora por sua vez mudou o prazo de entrega para o dia 28/10 e não efetuou a entrega do meu produto. Hoje dia 29/10 sigo sem minha geladeira, totalizando 9 dias de atraso no meu produto que já está inclusive pago!
A LG não se responsabiliza pela entrega uma vez que terceirizam esse serviço, escolhem uma péssima empresa para tal responsabilidade. Não zelam pelo bem estar e expectativas do cliente.
Ao entrar em contato com a LG alegam não poder fazer nada pois não tem o contato da transportadora e a transportadora por sua vez não tem um meio de contato para o cliente final.
Isso é inadmissível! Irei procurar também meus direitos nas pequenas causas.