Respondida

Fui enganado pela embalagem do produto, comprei 1 caixa dizendo ter 2, mas só veio 1

Linea Alimentos

cidade: Brumado

O que aconteceu

Boa noite, fiz uma compra de um produto de vocês no mercado da minha cidade e me senti enganado. Tendo outra opções mais em conta, ou com quantidade maior, optei pela marca de vocês por causa da embalagem, em dizer que conteria 2cxs com adoçante 75ml, mas ao chegar em minha residência só havia uma. Me senti prejudicado pela forma ao qual a embalagem demonstra que está comprando 2 unidades dentro da caixa, pra piorar no mercado ninguém soube me informar. Achei que era alguma ação da empresa para conhecimento do cliente, mas pelo jeito não.

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Interações da reclamação

  1. Linea Alimentos respondeu

    05/10/2026 às 09:46

    Agradecemos por nos relatar o ocorrido.

    Solicitamos algumas informações no seu e-mail, vamos seguir cuidando do seu caso.

    Permanecemos à disposição pelo telefone 0800 722 7546, de segunda a sexta, das 8 às 14 horas.

    Atenciosamente,

    SAC Linea.