Resolvido

Não recebi no prazo e a Linea agora pede prazo indefinido.

Linea Alimentos

cidade: Pires do Rio

O que aconteceu

Fiz uma compra com a loja online e houve problemas na entrega. O pessoal alega que apesar de passar do prazo, ainda podem ser entregue. E deram um prazo que adivinhem: É indefinido! Isso é um desrespeito com o consumidor. Não existe prazos desta forma. Solicito o estorno imediatamente.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Linea Alimentos respondeu

    30/09/2026 às 19:34

    Olá, Rafael!

    Sentimos muito pelo transtorno com a entrega do seu pedido e entendemos a sua insatisfação. Já acionamos nosso time especializado para tratar o ocorrido junto ao responsável pela entrega, e eles já estão em contato com você para acompanhar o caso e buscar a melhor solução o quanto antes.

    Seguiremos acompanhando a tratativa para garantir que a situação seja resolvida da melhor forma! Conte conosco.

    Atenciosamente,

    Equipe Linea

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    O pacote apareceu. Mas fico pensando aqui... Antes dessa enrolação toda recebi mensagem pelo whatsapp de [Editado pelo Reclame Aqui] solicitando Pix para liberar o pacote da alfândega estadual de Goiânia... Teria enrolado para entregar devido esse episódio de tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]? E se enrolou, em que ponto da entrega houve tentativa do [Editado pelo Reclame Aqui]? Enfim só deletei o bloqueei. Mas fica a dúvida... O atraso foi devido a tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]? E se sim, quantos estavam cientes? É como sempre digo, a Total Express é o câncer do sistema de entregas nacional. Sempre vazamento dados.