O que aconteceu
Eu tenho o Tim Ultrafibra assinado há mais de um ano. Estava indo tudo muito bem até cerca de 2 semanas. De duas semanas pra cá a internet cai de 3 a 6 vezes por dia. Como eu trabalho home Office não posso ficar sem internet. A gente tenta contato para pedir agenda e recebe um atendimento automático que diz que vai resolver a internet. Raramente dão a opção de agendar um reparo. O dia que consegui agendar o técnico veio, puxou cabo novo e trocou o modem, a internet voltou na hora mas no outro dia o problema já voltou. Agora eu contratei outra internet e quero cancelar a Tim mas nunca encontro essa opção porque um atendimento automático encaminha pra outro atendimento automático.