Minha linha foi cancelada após pagamento e tive que pagar dívida - TIM Ultrafibra

O que aconteceu

Fiz o pagamento da minha linha dia 21/10 $53,99

Simplesmente cancelaram minha conta, e tive que pagar uma dívida dia 28/10 $56,39

Impossibilidade de cancelmento do meu contrato de internet com a TIM

Cancelamento de plano de internet

Cobrança de dois planos

Fui cobrado indevidamente e ameaçado pela TIM por modem que não solicitei