Não respondida

Preciso cancelar meu Tim móvel e não consigo falar com ninguém

TIM Ultrafibra

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

Estou com um Produto da Tim móvel, que achei q já havia cancelado e agora que temos Tim ultra fibra , descobrimos q este produto Tim móvel está ativo, preciso cancelar o Tim móvel. O mais breve possível e não consigo falar com ninguém da Tim.. Quando ligo jogam pra resolver no aplicativo e no app não consigo resolver nada. preciso de uma solução breve