Beleza na Web - não recebi pontuação certa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

28/08/2025 às 13:03

ID: 225586257

Comprei na beleza na web e não recebi a pontuação certa da promoção. Tenho a gravação da compra.

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Resposta da empresa

12/09/2025 às 15:21

Olá,
Daniela!

Espero que se encontre bem!
Venho lhe informar sobre o seu caso. Após análise junto ao parceiro foi constatado que estaria elegível a pontuação. Sendo assim, foi realizado um acúmulo no total de (censurado) pontos no dia 12/09/*******, que constará em seu extrato com o nome de “Livelo”. Pedimos que verifique em seu extrato a pontuação!


Se restar qualquer tipo de dúvida estaremos à inteira disposição em todos nossos canais de atendimento.


Agradecemos a compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Livelo

Consideração final do consumidor

18/09/2025 às 13:40

recebi os pontos certos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10