Beleza na Web - não recebi pontuação certa

Resolvido
Blumenau - SC
28/08/2025 às 13:03
ID: 225586257
Comprei na beleza na web e não recebi a pontuação certa da promoção. Tenho a gravação da compra.
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 15:21
Olá,
Daniela!
Espero que se encontre bem!
Venho lhe informar sobre o seu caso. Após análise junto ao parceiro foi constatado que estaria elegível a pontuação. Sendo assim, foi realizado um acúmulo no total de (censurado) pontos no dia 12/09/*******, que constará em seu extrato com o nome de “Livelo”. Pedimos que verifique em seu extrato a pontuação!
Se restar qualquer tipo de dúvida estaremos à inteira disposição em todos nossos canais de atendimento.
Agradecemos a compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Livelo
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 13:40
recebi os pontos certos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10