Impossibilidade de acesso ao aplicativo Livelo via SMS para resgate de pontos com data de vencimento próxima.
Respondida
Carpina - PE
02/06/2026 às 10:55
ID: 250325485
Estou com pontos na livelo a vencer dia 06/06/2026 e não consigo acessar o app pois não chega SMS para acessar o aplicativo, para conseguir trocar os pontos, preciso que seja resolvido com urgência.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:07
Olá, Paulo! Esperamos que você esteja bem.
Verificamos que você conseguiu realizar o acesso após a alteração de dados.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Abraços,
Equipe Livelo | Daniel Souza