Meus pontos do Cartão Elo Nanquim não foram creditados
Respondida
Vitória da Conquista - BA
17/04/2023 às 08:24
ID: 163023595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há 03 meses utilizando o meu cartão ELo nanquim e os pontos ainda não caíram na minha conta. Entrei em contato com o Bradesco e eles me informaram que tudo estava correto por lá e que inclusive tinham autorizado a inserção dos pontos.
Porém nada foi feito ainda e estou há 03 meses sem receber os meus pontos.
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Resposta da empresa
28/04/2023 às 19:04
Olá, Lazaro, esperamos que você esteja bem!
Em atenção ao *******
Agradecemos por compartilhar seu problema conosco, com relação a sua reclamação no Reclame Aqui. Vimos que deu tudo certo no cadastro do seu cartão, ficamos felizes que tenha conseguido.
Pedimos desculpas por qualquer desconforto gerado diante do ocorrido.
Sempre que precisar, fique à vontade em nos procurar!
Atenciosamente,
Equipe Livelo