NÃO CONSIGO ENTRAR EM CONTATO COM O LIVELO EMPRESAS

Reclamação em réplica

Em réplica

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Salvador - BA

27/12/2024 às 14:48

ID: 205757251

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou há quase 1 mês tentando contato com o Livelo Empresas e não consigo. Os pontos estão parados na conta, não consigo transferir para nenhuma pessoa física e o telefone******* não completa a ligação depois que eu digito o CNPJ da minha empresa e quando envio o e-mail para o endereço "*******" o e-mail retorna e diz que esse endereço só aceita e-mails com o mesmo domínio. PRECISO DE UM CONTATO URGENTE.

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Resposta da empresa

30/12/2024 às 10:49

Olá, Hugo!

Referente a sua manifestação no Reclame Aqui, já estamos em tratativa com as áreas responsáveis, assim que tivermos o retorno, faremos um novo contato.

Peço que não encerre a manifestação até um novo contato.

Estamos à sua disposição para esclarecimentos.

Abraços,
Atendimento Livelo

Equipe Reclame Aqui Livelo.

Réplica do consumidor

22/01/2025 às 08:54

Bom dia. Algum retorno da minha solicitação???? Estou aguardando há quase 1 mês pela retorno de vocês!!!