NÃO CONSIGO ENTRAR EM CONTATO COM O LIVELO EMPRESAS

Em réplica
Salvador - BA
27/12/2024 às 14:48
ID: 205757251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há quase 1 mês tentando contato com o Livelo Empresas e não consigo. Os pontos estão parados na conta, não consigo transferir para nenhuma pessoa física e o telefone******* não completa a ligação depois que eu digito o CNPJ da minha empresa e quando envio o e-mail para o endereço "*******" o e-mail retorna e diz que esse endereço só aceita e-mails com o mesmo domínio. PRECISO DE UM CONTATO URGENTE.
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 10:49
Olá, Hugo!
Referente a sua manifestação no Reclame Aqui, já estamos em tratativa com as áreas responsáveis, assim que tivermos o retorno, faremos um novo contato.
Peço que não encerre a manifestação até um novo contato.
Estamos à sua disposição para esclarecimentos.
Abraços,
Atendimento Livelo
Equipe Reclame Aqui Livelo.
Réplica do consumidor
22/01/2025 às 08:54
Bom dia. Algum retorno da minha solicitação???? Estou aguardando há quase 1 mês pela retorno de vocês!!!