Pontos Livelo não creditados após compra de assinatura Mobills
Não respondida
Natal - RN
22/07/2026 às 09:14
ID: 254530939
Fiz uma compra de uma assinatura anual de um app de finanças MOBILLS através da plataforma LIVELO, fiz todo o procedimento recomendado acessando através do link da própria LIVELO, fiz a compra e a recompensa em pontos prevista era de 10 pontos LIVELO por real, como a compra foi no valor de R$238,80 eu tenho que receber ***** pontos, porém até o momento nada. Entrei em contato com a Mobills e a empresa confirmou que o problema é proveniente da LIVELO. Não é a primeira vez que a LIVELO deixou de repassar os pontos, porém desta vez estou tentando resolver, o atendimento pelo chat é terrível, fica em um loop infinito e nunca ocorre o atendimento específico.