Pontos Livelo não creditados após compra de caixa de som JBL nas Casas Bahia
Não respondida
Fortaleza - CE
22/07/2026 às 10:10
ID: 254537449
Bom dia. Em 13/04 deste ano comprei uma caixa de som jbl ***** através do link do livelo no site das casas bahia pois me interessou o produto e a promoção ganho de pontos vigente.
Fiz tudo certo. Entrei pelo app livelo no site casas bahia sem nada no carrinho e no prazo, vi que o produto estava com a promoção de pontos e comprei. Até esta data, nenhum ponto com relação a esse pedido entrou no meu livelo. Já falei com atendimento das casas bahia, por telefone, por whatzapp e ninguém resolveu. Disseram que eu esperasse, que demorava, mas já se vão meses e NADA. E nenhum recurso de contato se responsabilizou pelos pontos. Ocorre que só comprei o produto nessa loja por causa dessa promoção. Se não, nem teria comprado. *****