Pontos Livelo não creditados após reserva de veículo e descumprimento de prazo
Não respondida
Americana - SP
03/06/2026 às 19:53
ID: 248444825
Fiz duas reservas de veículos pelo site da Livelo, onde era prometido o crédito de quinze pontos por real gasto
A primeira reserva, que utilizei o carro de 18/11 a 25/11, os pontos foram creditados logo após o encerramento do contrato.
Porém a segunda reserva, onde retirei o veiculo em *****, até hoje os pontos não foram creditados.
Entrei em contato e me falaram que creditariam em ate 90 dias após a data de devolução do veículo. Ocorre que os 90 dias venceram em ***** e não creditaram os pontos.
Apenas gostaria que cumprissem o que foi prometido e creditassem os pontos