Pontuação de compra no site parceiro Magalu inferior ao prometido

Não respondida
João Pessoa - PB
21/07/2026 às 19:48
ID: 254501801
Eu realizei uma compra no site parceiro Magalu no dia 8 de Junho. Naquela ocasião eu receberia cinco pontos por real gasto por fazer parte do clube livelo, quando na verdade eu só recebi quatro pontos por real gasto.
A compra foi de 3999,00, portanto precisaria ter recebido 19.995 pontos, e eu recebi pouco menos de 16000 pontos.
É como se minha adesão ao clube tivesse sido desconsiderada.
Peço que seja revisto.