Pontuação do CNPj não vincula com CPF

Não resolvido
Joinville - SC
09/10/2023 às 12:46
ID: 173615529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um cartão de credito Visa Platinum no CNPJ a fatura mensal é de ******* a ******* mil, e não estou recebendo a pontuação das faturas, única pontuação que recebi foi a do Seguro Bradesco que eu fiz. ( de ******* pontos)
Acho que tem algum problema no Vinculo de CPF E CNPJ ( pois o cartão é no cnpj ) eu acesso a conta pelo cpf e não consigo cadastrar pelo CNPJ.
Tenho a 1 ano e cartão, quero saber da pontuação que não acumulou, como conseguem me ajudar?
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Resposta da empresa
14/10/2023 às 09:31
Bom dia Thierry, esperamos que você esteja bem!
Protocolo de atendimento: 13467218
Agradecemos por compartilhar seu problema conosco, com relação a sua reclamação no Reclame Aqui, tentamos contato com você por e-mail e Reclame Aqui, porém todos sem sucesso. Com isso, sua solicitação está sendo encerrada por falta de comunicação.
Caso o você queira dar continuidade no caso, entre em contato conosco pelos telefones.
Para capitais e regiões metropolitanas
******* ( WhatsApp)
Para demais regiões
*********************
Pedimos desculpas pelo ocorrido e o prazo. Em todos os momentos que precisar, conte com a gente para transformar seus pontos em novas experiências.
Atenciosamente,
Equipe Livelo.
Consideração final do consumidor
02/04/2024 às 14:03
Não resolveram, perdi todos pontos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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