Reclamação sobre não resolução de problema e solicitação de reembolso integral.
Resolvido
Joinville - SC
02/09/2026 às 14:03
ID: 258045023
A livelo não resolve meu problema, já cansei de esperar prazos, já enviei foto de tudo que pediram e não querem resolver meu problema. Eu só quero o reembolso integral da minha compra e devolver o que me foi enviado. Caso não resolvam estarei indo atrás dos meus direitos.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 09:02
Olá, Rafaela! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato com a gente.
Verificamos aqui e o pedido mencionado já foi resolvido com sucesso.
Se precisar de qualquer ajuda ou ainda tiver dúvidas, conte com a Livelo! 💗
Atenciosamente,
Equipe Livelo | Audrey
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 02:26
Demorou um pouco mas resolveram o problema. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8