O que aconteceu
Não consigo cancelar uma compra que está para retirar no shopping.
Estou tentando contato por todos os canais disponíveis, mas não obtive sucesso. Fiz um pedido em 25/09/2026, sete dias hoje, 02/10/2026, número 5350486. No entanto, acredito que por um erro do sistema ele foi para o Loja do Shopping Plaza ao invés de ser entregue no meu endereço, estou tentando cancelar a compra, e só aparece a hipótese de devolução e só de um dos três itens, não dos demais. Ainda, no site o pedido consta como entregue, no entanto, eu nunca o retirei. Estou tentando um contato para cancelar e ter informações dos produtos, mas no wpp não me respondem, no formulário do site só dá erro