Em réplica

Motorista da empresa bateu no meu carro e ninguém resolve

LM Mobilidade

cidade: Campinas

O que aconteceu

Um motorista de aplicativo que estava com um veículo dessa empresa bateu em meu carro,eu peguei a placa do veículo TDm7j11 e vi q pertence a empresa,o motorista não me responde me bloqueou e já enviei msg na empresa não me responde TB,nem ouvidoria me respondeu,fiz b.o e estou aguardando contato para a empresa fazer esse motorista trambiqueiro paga conserto.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. LM Mobilidade respondeu

    22/10/2026 às 17:00

    Olá, Ricardo!

    Agradecemos pelo seu contato e pelos apontamentos realizados.

    Após análise, identificamos que o veículo envolvido é vinculado à Kovi e, conforme as condições contratuais vigentes, não possui cobertura para danos a terceiros. Dessa forma, as tratativas relacionadas ao evento devem ser conduzidas diretamente pela Kovi, responsável pela gestão do veículo e pela análise do sinistro.

    As orientações necessárias para abertura e acompanhamento da ocorrência já foram fornecidas de forma privada, para que o atendimento possa seguir pelos canais adequados e com a devida análise da documentação.

    Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

    Atenciosamente,

    Atendimento | Reclame Aqui

  2. Consumidor respondeu

    22/10/2026 às 23:50

    A placa do veículo corresponde a LM o CNPJ da empresa se vcs passam para alguém alugar quem vai ser responsável a pagar,ou quer dizer q agora vai ser assim não vai assumir a responsabilidade do veículo