Respondida

Não consigo agendar revisão do meu carro SSN1A15

LM Mobilidade

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Olá , Gostaria de ajuda para agendamento da revisão de 20000 km do automóvel SSN1A15. Estou desde 20 julho tentando pelo wattsapp e via 0800 , os dados são passados, as datas preferenciais são cadastradas. Mas nada de agendamento. Estou com 21000 KM e 2 anos de uso

Teria possibilidade de eu pagar a revisão e ser ressarcido ?

Poderia rodar até 22000 km pois a revisão pela fabricante é de 12000 km?

Estou colecionando Protocolos para aciona-los judicialmente se for necessário.

Att

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LM Mobilidade respondeu

    09/10/2026 às 17:35

    Olá, Rodrigo!

    Conforme tratado em nossos contatos privados, realizamos as tratativas necessárias para atender à sua solicitação.

    Buscando uma solução para o caso, conseguimos uma alternativa junto à rede autorizada GWM e o veículo foi agendado para a realização da revisão preventiva no dia 14/10, na concessionária Alta GWM, em São Paulo. Para viabilizar o atendimento, foi programada a remoção do veículo por guincho no dia 13/10, no período da manhã.

    Recebemos o endereço informado por você e providenciamos o agendamento da revisão. A confirmação do atendimento foi encaminhada para o seu e-mail.

    Como o Reclame Aqui é uma plataforma pública e prezamos pela segurança das informações dos nossos clientes, os detalhes do atendimento permanecerão registrados em nossas mensagens privadas.

    Agradeço pela oportunidade de acompanhar o seu caso e pela atenção durante todo o processo. Reforço que seguimos à disposição sempre que precisar.

    Você pode contar com nossos canais oficiais de atendimento (Telefone e WhatsApp: 0800 071 8090) para esclarecer dúvidas, registrar solicitações, agendar serviços, enviar elogios ou reclamações. Caso tenha qualquer dúvida relacionada a esta solicitação, permaneço à disposição por meio das mensagens privadas.

    Atenciosamente,

    Atendimento | Reclame Aqui