Resolvido

Meu carro alugado atolou nas dunas e a locadora quer cobrar multa

Locar Brasil Rentacar

cidade: Recife

O que aconteceu

Aluguei um carro em Recife no dia 20 de setembro e fiz alguns passeios em seguida fui na praia de pipa em Natal. Quando fui conhecer o passeio das dunas e o carro ficou atolado solicitei suporte e me falaram que não tinha como dar suporte nas dunas e como eu fico. Carro atolado Me recusei a fazer um bafometro e a locadora ainda quer receber a muta na devolução pois queria me defender. Recusar pagar muta

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Locar Brasil Rentacar respondeu

    28/09/2026 às 07:35

    Prezado John,

    Lamentamos o ocorrido, contudo em contato telefônico nossa equipe de assistência lhe deu todo o suporte necessário, explicando como proceder, indicando algumas soluções viáveis e esteve sempre disponivél.

    Ficamos feliz que o desfecho final foi positivo e tudo se resolveu da melhor forma.

    Estaremos sempre a disposição.

    Atenciosamente,

    Marcos

    Analista de Experiência

    Locar Brasil Rent a Car

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Voltarei a fazer negocios