O que aconteceu
Empresa desonesta
Me entregaram um carro Renegate de pessima qualidade. Muitos problemas na viagem. Carro deu problema, não providenciaram carro reserva, nem tão pouco reembolsaram o transporte que tive que pagar do bolso. Entregaram um carro reserva um dia depois, não reembolsaram meus gastos. Entreguei o carro com tanque cheio e me deram um com tanque vazio.
Tenho todo histórico e posso provar. Essa empresa é uma vergonha.
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4Interações da reclamação
Locar Brasil Rentacar respondeu
25/09/2026 às 12:28
Prezado Sr. Francisco.
Lamentamos todo o ocorrido e verificamos conforme contato telefônico e comprovante enviado que o reembolso foi realizado no dia 08/09/2026.
Ainda assim, receba mais uma vez nossas sinceras desculpas, seu feedback é muito importante para nos que buscamos constantes melhoras.
Atenciosamente,
Marcos
Analista de Experiência
Locar Brasil Rent a Car