Respondida

Recebi um carro Renegade de péssima qualidade e tive muitos problemas na viagem

Locar Brasil Rentacar

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Empresa desonesta

Me entregaram um carro Renegate de pessima qualidade. Muitos problemas na viagem. Carro deu problema, não providenciaram carro reserva, nem tão pouco reembolsaram o transporte que tive que pagar do bolso. Entregaram um carro reserva um dia depois, não reembolsaram meus gastos. Entreguei o carro com tanque cheio e me deram um com tanque vazio.

Tenho todo histórico e posso provar. Essa empresa é uma vergonha.

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Interações da reclamação

  1. Locar Brasil Rentacar respondeu

    25/09/2026 às 12:28

    Prezado Sr. Francisco.

    Lamentamos todo o ocorrido e verificamos conforme contato telefônico e comprovante enviado que o reembolso foi realizado no dia 08/09/2026.

    Ainda assim, receba mais uma vez nossas sinceras desculpas, seu feedback é muito importante para nos que buscamos constantes melhoras.

    Atenciosamente,

    Marcos

    Analista de Experiência

    Locar Brasil Rent a Car