Não respondida

Demora do Atendimento do SAC e Produto com Defeito

Lógica Engenharia

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Venho deixar registrado minha indignação com a falta de responsabilidade com que a Lógica Engenharia vem se apresentando.

Após realização de 2ª visita técnica para solução do problema de Oscilação no Quadro de Energia da Unidade 54 – Happening Ipiranga, informo que o problema persiste e com maior intensidade.

Os prestadores que se apresentaram com Eletricistas só abriram a caixa do quadro de energia e disseram que apertaram alguns dijuntores e em 05 minutos foram embora sem se quer deixar um laudo, mesmo lhes mostrando diversas filmagens dos lustres piscando e o motor da geladeira quase parando.

Solicitei a presença de um Engenheiro responsável para que de uma forma definitiva venha solucionar esse problema.

Deixo aqui também registrado minha insatisfação com o prazo demorado no retorno dos chamados e que são atendidos somente após muita insistência.