O que aconteceu
Comprei o Logitech G502x Plus, um dos mais caros e premium da marca, em setembro do ano passado. Em meados de outubro deste ano, ou seja, depois de transcorridos os 12 meses da garantia, os botões esquerdo e direito simplesmente param de funcionar depois de 10 minutos. Depois de muito pesquisar em fóruns gringos descobri que este problema é MUITO COMUM, quase crônico, com diversos consumidores enfrentando o mesmo problema. Solução temporária? Deixar o mouse no congelador por alguns minutos. Ele realmente volta a funcionar...por 10 minutos.
Sou cliente Logitech a anos e sempre indiquei pra todo mundo. Atualmente uso o teclado G915X LIGHTSPEED e o fone A50, que nunca deram problema.
Muito desapontado com o mouse, tendo em vista faixa de preço e todos os benefícios que ele traz, que realmente se destacam, mas infelizmente não recomendo esta compra para ninguém.
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4Interações da reclamação
Logitech respondeu
04/11/2026 às 17:46
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