Não resolvido

Fui enganada com a promoção compre 1 leve 2 e recebi apenas 1 produto diferente

Logzz

cidade: São Roque

O que aconteceu

Fiz o pedido de oamericanfit compre 1 mês e leve 2 meses e veio somente 1 com outro nome oamerican2.0 fui enganada pois nao é o mesmo produto e nem quantidade. Só quero o reembolso pois cobraram 180 por algo q nao recebi

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Logzz respondeu

    24/09/2026 às 16:20

    Olá! Esperamos que esteja bem.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela oportunidade de esclarecer a situação.

    Verificamos que o pagamento não foi realizado diretamente por meio da Logzz/Coinzz, mas sim por outra empresa. Dessa forma, para solicitar o reembolso, será necessário entrar em contato diretamente com o vendedor responsável pela venda, que poderá orientar e realizar o procedimento adequado.

    Ressaltamos que a Logzz atua nos serviços de logística de entrega, armazenamento e repasse financeiro, não sendo responsável pela fabricação ou comercialização dos produtos.

    Permanecemos à disposição caso necessite de algum esclarecimento ou suporte futuramente.

    Atenciosamente,

    Equipe Logzz

  2. Consumidor respondeu

    24/09/2026 às 18:10

    O vendedor nao responde e so tem o contato de vcs no reclame aqui
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Me.enganaram