O que aconteceu
Fiz a compra de um sutiã, chegou um produto TOTALMENTE DIFERENTE do produto anunciado, só verifiquei depois que fiz o pagamento e entrei em casa. Vi o anúncio no Instagram, cliquei e fui direcionada pra o Whatsapp, na conversa foi me mostrado o mesmo sutiã do anúncio, a atendente me ofereceu uma promoção que comprando um ganhava outro e que eu só pagaria na entrega. Assim foi feito, recebi hoje, paguei e entrei. Quando abri, um sutiã [Editado pelo Reclame Aqui], que vc encontra na barraca do camelô, nada haver com o produto mostrado no anúncio. Fazem as pessoas de trouxa, quero meu dinheiro de volta ! Senão vou acionar a justiça e o procon !
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Logzz respondeu
22/09/2026 às 11:01
Olá, esperamos que esteja bem!
Encaminhamos uma mensagem via WhatsApp para solicitar informações adicionais referentes à compra, pois, com os dados disponibilizados no Reclame Aqui, não foi possível localizar o pedido em nosso sistema.
Ficamos no aguardo do seu retorno pelo WhatsApp para que possamos identificar o pedido e dar o devido andamento ao processo de devolução/reembolso.
Atenciosamente,
Equipe Logzz