Não recebi a camisa comprada na pré-venda e a entrega está atrasada

Boa Tarde, Diovani!

Agradecemos o seu contato, reconhecemos a sua frustração ao aguardar pelo item além da data prevista de 16/09/2026 e entendemos perfeitamente que o descumprimento do prazo inicial não reflete o respeito e a agilidade que nos esforçamos para entregar aos nossos clientes.

Para solucionar a questão de forma definitiva e garantir que você não ficasse no prejuízo, atuamos na resolução do seu caso e confirmamos que o pedido foi cancelado no dia 13/10/2026, o valor integral pago na compra foi devidamente estornado e devolvido para a mesma conta bancária utilizada no momento da transação via PIX.

O seu relato sobre o atraso nas remessas de pré-venda foi encaminhado para o nosso setor de logística e fornecedores para ajustarmos as estimativas de envio e evitar novas ocorrências.

Agradecemos a sua paciência em nos sinalizar esse caso e permanecemos à sua inteira disposição em nossos canais oficiais para qualquer dúvida ou suporte adicional.

Tenha um ótimo dia!

Atendimento Inter