Boia Quebrou Pouco Tempo de Uso, Preciso Acionar Garantia

Olá Wildes,

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e por um atendimento ágil e transparente aos nossos clientes. Inclusive, já estamos em contato com você por meio do WhatsApp, onde iniciamos imediatamente as tratativas necessárias para solucionar a situação.

Conforme informado, já disponibilizamos o código de postagem ***** para que o produto seja enviado até nossa empresa. Assim que o item chegar, ele será encaminhado para análise técnica, permitindo que possamos identificar a causa do problema e dar continuidade ao atendimento da garantia da forma mais rápida possível.

Gostaríamos de reforçar que nossa empresa atua há mais de 10 anos no mercado, sempre buscando oferecer produtos de qualidade e um excelente suporte pós-venda. Casos como este são extremamente raros e, até o momento, não havíamos registrado ocorrências semelhantes com este produto específico. Ainda assim, entendemos que imprevistos podem acontecer e assumimos o compromisso de tratar cada situação com toda a atenção necessária.

Fique tranquilo, pois já tomamos as medidas cabíveis e nos responsabilizaremos por qualquer eventual problema constatado durante a análise.

Permanecemos à disposição e acompanharemos o processo até sua completa resolução.

Atenciosamente,

Modelar.