Não respondida

Não recebi meu pedido da NBA Esportiva e só geram vale troca

Loja NBA

cidade: Santo André

O que aconteceu

Fiz uma compra dia 04/09/26 nesta loja NBA esportiva, porém a mercadoria passa o prazo de entrega e gera vale troca. Entrando em contato pelo chat , fui orientada a comprar a mercadoria novamente porque no site consta como disponível, porém nunca chega a mercadoria e esse número de pedido ( 158978175 ), já é o terceiro pedido que faço pois eles só geram vale troca e não me dão qualquer suporte .