Lojas Donna

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Duque de Caxias - RJ

18/05/2015 às 12:54

ID: 13076293

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra pela internet no dia 06/05, e o prazo para recebimento foi de 7 dias úteis. Até o momento não recebi os meus produtos. Entrei em contato com a loja, e me informaram o seguinte: "Nós entramos em contato com os correios, e as informações que recebemos sobre seu pedido é que o produto se encontra nos correios de Benfica, porém a agencia dos correios é pequena e eles recebem grande fluxo de mercadorias. Infelizmente o atraso é devido este motivo".

Estou completamente insatisfeita com o ocorrido. De diversas compras feitas pela internet, esta é a primeira vez que isto acontece.

Espero que as Lojas Donna encontre uma solução.