Não respondida

Cobrança de limite extra em parcelamento não autorizado e regra imposta pela loja

Lojas Nalin

cidade: Mesquita

O que aconteceu

Acabei de sair da loja de ***** às 18:50, no município de Nova Iguaçu

Fui fazer uma compra no qual ultrapassei o limite do meu cartão.

Porém na hora de pagar o atendente (homem) parcelou minha compra de 145 reais em 7 vezes sem minha autorização e eu recusei pois queria em 2 ou 1 vez pois não precisa parcelar muito, e a caixa ao lado (mulher) disse que eu não poderia usar o limite extra então, pois o limite extra só pode usar parcelando em 7 vezes

E eu disse que não é a primeira que uso o limite extra, e nunca parcelei meu cartão em 7 usando o extra.

Ela então disse que é a nova regra do limite extra e eu não pude sair da loja com minhas compras e sai de mãos vazias.

Sendo que minha primeira vez ano retrasado parcelaram minha compra em 7 vezes e falaram que era sem juros e que eu não iria pagar nada mais além do valor que eu usei .. até eu ver a fatura e pagar um valor absurdo.