O que aconteceu
O que está acontecendo com os funcionários das lojas Nalin?
Fui a loja Nalin de Belford Roxo na segunda feira 09/11 e perguntei a caixa aonde era a caixa de atendimento preferencial para pagamento? Pois não vi nenhuma placa e na ocasião estava com o meu filho que tem necessidade especial.
Para a minha surpresa ela me respondeu, não tem não. A menina da troca até atende mais eu tô sozinha,tem que ficar na fila mesmo! Eu só respondi Oi?!
Podia ter dado uma aula sobre lei a funcionária, mais ela também não estava disposta a ouvir,me respondeu com arrogância e eu não estava sozinha. Como tinha brinquedos e não queria criar uma crise no meu filho, finalizei a minha compra.
Bom na quarta feira. 11/11 fui a loja Nalin de Miguel Couto em Nova Iguaçu, sozinha e com mais calma procurei por uma rasteirinha e achei,nesse quesito vocês estão de parabéns os calçados são bem variados, principalmente em tamanho. Voltando ao assunto fui pagar acredito que era umas 10h a rasteirinha grenda custava 19.90 ao chegar no caixa paguei com uma nota de cem reais ( tinha três caixas atendendo) a moça que me atendeu tinha um cabelo bem curtinho pediu para que eu esperasse um pouco pois ela não tinha troco e o seu caixa tinha acabado de ser aberto. Respondi ok sem problema,o rapaz ao seu lado trocou duas de 50 para ela ( meu troco era 80) a menina do caixa ao seu lado de cabelo crespo pintado de loiro recebeu um dinheiro trocado em seu pagamento e eu perguntei vc não pode trocar com ela? Ela me respondeu A SENHORA QUE TEM QUE TER TROCADO OU NOTA MENOR!!! sério que ouvi isso mesmo? Por fim a menina que estava me atendendo pediu a ela e ela ao trocar o dinheiro falou olhando para mim A GENTE TA TENTANDO quase desisto ali mesmo, mais eu fiquei tão sem ação que confesso não saber o que aconteceu. Peguei o meu troco e sacola e desci ate o primeiro piso e procurei pelo gerente o único funcionário era o rapaz da porta que fornece o álcool gel e ele me respondeu NÃO TEM GERENTE,A RECLAMAÇÃO DEVE SER FEITA NO CAIXA! Reclamar da caixa no caixa?
Bom fica aqui a minha indignação,uma loja tão boa. Mais com funcionários tão grossos,sem atendimento preferencial e sem gerente? Não sei se voltaria a comprar na loja novamente