O que aconteceu
Prezada equipe do Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Monee I (Maree I FIDC),
Venho por meio deste registrar uma reclamação formal de extrema gravidade. Tomei conhecimento de que este fundo (*****) lavrou um protesto extrajudicial em cartório contra o meu CPF, referente a uma suposta dívida no valor de R$ 23,12.
Ocorre que sou titular do Cartão de Crédito Shopee e todas as minhas faturas e obrigações financeiras com a plataforma estão rigorosamente pagas e quitadas. Não possuo nenhum saldo devedor que justifique qualquer cobrança, muito menos um ato jurídico de protesto.
Aponte-se que o protesto indevido de um título já pago gera dano moral presumido e severas restrições ao meu nome. Diante deste erro gravíssimo de conciliação de vocês, exijo:
1. Anuência para Cancelamento: O envio imediato da Carta de Anuência digital (ou via sistema de cartórios - IEPTB) autorizando o cancelamento do protesto, sem qualquer custo de taxas para mim, visto que o erro é exclusivo do fundo.
2. Declaração de Inexistência de Débito: A confirmação por escrito de que não possuo pendências sob a responsabilidade de vocês.
3. Cessação Urgente de Cobranças: A interrupção de qualquer cobrança ou reenvio de títulos a cartórios.
Caso a anuência para a baixa do protesto não seja fornecida imediatamente, ingressarei com ação judicial com pedido de liminar para sustação/cancelamento do protesto acumulada com indenização por danos morais.
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4Interações da reclamação
Lojas Nalin respondeu
09/10/2026 às 11:51
Prezado sr. Gabriel,
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer os fatos apresentados em sua reclamação.
Após verificarmos as informações em nossos registros, identificamos que o senhor possuía compras realizadas por meio do Cartão Nalin, cujos valores foram encaminhados para negociação. Consta em nosso sistema que o débito foi integralmente quitado em 13/05/2026, não havendo, desde então, pendências financeiras em seu nome junto à Nalin.
Dessa forma, esclarecemos que, atualmente, não existem débitos em aberto de sua responsabilidade junto à Nalin. Entretanto, a dívida mencionada em sua reclamação, atribuída ao Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Monee I (Maree I FIDC), não foi identificada como uma pendência sob nossa responsabilidade. Por esse motivo, não dispomos de informações que nos permitam confirmar a origem do valor ou tomar providências relacionadas ao protesto mencionado.
Informamos, ainda, que o Cartão Nalin permanece bloqueado. Caso tenha interesse em reativá-lo, será necessário comparecer a uma de nossas lojas e solicitar uma nova análise de crédito, conforme os procedimentos vigentes.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados ao seu histórico junto à Nalin.
Peço que avalie o meu atendimento, ele é muito importante para nós.