Lojas Renner

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São Paulo - SP

06/11/2019 às 13:24

ID: 96789485

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Estava em Curitiba, entrei e fiz uma pequena compra, na hora do pagamento, o atendente do caixa gentilmente me ofereceu para fazer o cartão das lojas Renner; recusei , mas insistiu e ofereceu um desconto na minha compra. Então aceitei . Perguntou se queria parcelar, disse que não. Perguntei sobre a data de vencimento, ele informou que seria para 45 dias após a compra. Passei no caixa , e recebi o cartão . Após 40 dias recebo em minha casa uma cobrança do Serasa , como inadimplente . Levei um susto , liguei para o telefone da carta e descubro que na verdade o Cartão Renner não passa de uma enganação. Não existe cartão, não existe fatura de cobrança ; vc faz é um crediário, onde para fazer o pagamento , vc tem que ir a uma loja física! É aí que a empresa ganha , oferece um mísero desconto e depois te cobra uma multa enorme! Meu desconto foi de R$8,00 e agora que seria para eu pagar o meu boleto , recibo que além de devedora e má pagadora , tenho que arcar com R$ 23,80. E não tem 45 dias na primeira compra!
Vergonhoso ludibriar os clientes. Ah tentei ainda contato pelo chat da empresa antes de postar a reclamação, porém fui informada que tenho que ir a loja física para fazer o pagamento! Em pleno século XXI , ter que se deslocar para pagar? Ah brincadeira com o consumidor!
Por favor mais respeito com os consumidores ! Treinem os seus funcionários corretamente!
Não quero arcar com algo que não estou de acordo!