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Reclamações

Jaqueta rasgou após primeira lavagem, Renner se recusa a trocar por falta de nota fiscal e etiqueta

Ganhei um presente da renner, uma jaqueta, como é um presente não tenho nota fiscal. Aparentemente estava tudo certo, cortei...

Não resolvidoHá 2 dias
Prazo de entrega de perfume não cumprido e inconsistência no status do pedido.

Olá, tudo bem?Entrei no site da Renner e comprei um perfume. Como o prazo de entrega informado era de 2 dias, fiz a...

ResolvidoHá 3 dias
Status de devolução incorreto e atendimento virtual ineficaz

O pedido 2698848406 foi entregue em 05/06 e devolvido na semana seguinte. Segue no site com o status em devolução, como se nã...

ResolvidoHá 3 dias
Reclamação sobre a organização do balcão de retirada de pedidos na Renner do Shopping Taguatinga/DF e dificuldade em registrar sugestões.

Gostaria de registrar uma reclamação e sugestão sobre o sistema de retirada de pedidos na loja Renner do Shopping Taguatinga/...

ResolvidoHá 4 dias
Duas devoluções postadas no mesmo dia: uma foi processada e a outra permanece sem atualização e sem reembolso

Realizei uma compra na Renner (*****), cuja entrega ocorreu em duas remessas.Solicitei a devolução de parte dos pro...

ResolvidoHá 4 dias
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