Dificuldade em realizar devolução de pedido após expiração de código dos Correios e falha no atendimento ao cliente.
Resolvido
São Paulo - SP
21/08/2026 às 16:37
ID: 257071545
Solicitei a devolução do pedido. Escolhi coleta dos correios porém, nao consegui fazer a entrega na data e o codigo expirou. Nao consigo falar com nenhum atendente pra me ajudar a resolver esse problema. Os atendimentos por robô nao dao a opção que preciso. Nunca mais compro nada na renner! Descaso com o consumidor. Preciso de solução
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 15:27
Olá, Miriam! Tudo bem?
Agradecemos por dedicar seu tempo para nos relatar o ocorrido.
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Atenciosamente,
Equipe Relacionamento | Lojas Renner.
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 16:23
A solução foi rápida. Otimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10