O que aconteceu
Solicitei a devolução de 2 itens de uma compra. Me enviaram o código de postagem separado. Mas como tinha vindo no mesmo pacote, eu devolvi tudo no mesmo pacote e informei apenas um código na transportadora. O item chegou na Renner para conferência com duas peças e só liberaram um estorno, e o outro item, a devolução foi cancelada por falta de postagem, sendo que os dois itens eram do mesmo pedido. Eu não consigo contato na Renner com atendente, somente com robô, ninguém para me dar uma explicação.