Má Qualidade
Em réplica
São Paulo - SP
22/05/2019 às 11:05
ID: 91756285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou muito decepcionada com os produtos da Lojas Renner.
Moletons *******% ou grande porcentagem de poliéster, ou seja, enche de bolinhas e dá alergias.
Malhas em *******% acrílico em grande maioria dos produtos, inclusive nas peças para bebes, totalmente de má qualidade, também enche de bolinhas e é totalmente desaconselhado para crianças, causa irritações.
Calçados de marcas ruins ou da Satinato que é de fabricação própria loja; descolam, duros, de sola de pvc que causa machucados e lesões em geral, material sintético em grande parte das peças.
Calças jeans que com apenas 2 lavagens perde a elasticidade do strech, deforma, ziperes quebram e etc...
Pijamas, *******% acrílicos, como pode? Roupas que encolhem ou laceiam, deformando-as, costuras com linha podres, tornas e etc...
Pior de tudo preço absurdo para roupas com tecidos de péssima qualidade de fazem bolinhas no cabide da loja!
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Resposta da empresa
23/05/2019 às 15:50
Olá Kamila, tudo bem?
Havendo quaisquer outras dúvidas, reclamações ou sugestões continuaremos a sua disposição, através do e-mail *******.
Atenciosamente,
Atendimento Renner
Réplica do consumidor
23/05/2019 às 16:29
Bem, resumindo vocês estão dando uma resposta padrão. Pena, já comprei muito na Renner, mas hoje em roupa feminina e masculinas estou preferindo a Amaro e a Zara, pois não tem tanta diferença de preço com a Renner que impossibilite a compra. Os tecidos são melhores, as peças tem forro, e etc...
Nos artigos infantis optei também pela Zara e Tip Top, ai o preço com a Renner e o mesmo, da para presentear sem passar vergonha na qualidade do que você esta dando.
A Renner possui peças bonitas porém de má qualidade. Cansei de comprar peças na Renner que fazem bolinhas no primeiro uso, hoje somente compro verificando a etiqueta. No site existe varias peças sem descrição de composição, isso pelo menos deveria ser arrumado.
Já comprei muito calçado da marca da loja, Satinato, hoje não é possível, machuca muito. Presentear então...!
A Renner já foi uma loja boa, caiu muito a qualidade, virou Mariza/C&A.... pena, cresceu bastante, mas será que permanece? As pessoas estão melhorando suas escolhas.
Espero que seja revisto o conceito qualidade, mesmo para roupas fast fashion existe limites...