O que aconteceu
Fiz a compra de um tênis na loja Zanox (parceiro) pelo aplicativo da Lojas Renner e o meu pedido foi entregue para outra pessoa. O entregador não avisou que estava vindo e não deixou na referência onde pedi. Abri um protocolo pelo aplicativo e não tive mais notícias, tentei ligar e só tem atendente virtual onde não consegue resolver meu problema e pelo whatsapp é e-mail é a mesma coisa. Ninguém me responde ( no whatsapp e no e-mail)e não recebi mais notícias nenhuma depois que abri o protocolo.