Lojas Renner

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São Paulo - SP

16/01/2025 às 12:34

ID: 207411777

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Venho aqui deixar a minha indignação com o atendimento da Renner. Eu estou há dias tentando atendimento por telefone, pelo chat do app e pelo WhatsApp, porém sem sucesso. Toda vez que ligo a secretária eletrônica não encaminha para um atendente e dá apenas duas opções (uma é pagar fatura atual e a outra é verificar faturas futuras, algo assim) ou seja ela não está dando a opção de falar com atendente e olha que liguei em todos os números que tem no site. Sendo antes qualquer problema que eu tinha, sempre conseguia falar por ligação com a Renner. Infelizmente hoje não estou mais conseguindo, sendo que eu gostaria de resolver um problema simples, que é apenas utilizar o meu cartão Renner de loja, pois recentemente eu cancelei o de crédito eu gostaria de utilizar apenas o de loja. Ao meu ver é algo simples, porém está muito difícil.
O suporte que vocês está disponibilizando para os clientes está precário!
Peço encarecidamente que me ajudem a solucionar o meu problema, eu só quero comprar roupas, mas nunca foi tão difícil fazer isso.
Aguardo a posição da empresa por aqui, já que por telefone está impossível.