Não consigo pagar a fatura

Question

Não consigo pagar on line a fatura do cartão Renner, fazem dias que estou tentando e sempre da que o sistema está indisponível e que tenho que ir até uma loja; porém estou em viagem onde não tem Renner e enquanto isso os juros vão correndo e correndo risco de ter meu nome negativado

Accepted Answer

Olá, Vanessa! Tudo bem?

Estou enviando anexo em mensagem privada a fatura referente ao vencimento de julho.

Com relação aos pagamentos futuros, para a comodidade dos nossos clientes possuímos 3 canais para a consulta e acesso aos boletos de carnês e faturas.
Pelo app Renner, site e WhatsApp você acompanha seu saldo, limite e gera boleto de seus carnês e faturas.

Confira como acessar os canais:

1) Site: acesse https://*******
2) App Renner: se ainda não tiver o app, baixe na loja de aplicativos de seu celular pelo link https://*******
3) WhatsApp: é só dar um Oi para o número ******* ou clicar neste link https://******* para abrir automaticamente o WhatsApp.

Abraço, se cuida! 🙏

Com carinho,
Greice | Equipe Reclame Aqui | Lojas Renner.

Não consigo pagar a fatura

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor