Lojas Renner

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Viamão - RS

23/01/2022 às 07:35

ID: 137105701

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No fim do ano passado, por meados de novembro paguei uma parcela do carnê Renner. No entanto, por problemas financeiros acabei deixando vencer 3 carnês que no caso foram em datas próximas uma da outra, duas no mês de dezembro de ******* e um ainda neste mês de janeiro de *******.
Meu cartão foi rapidamente bloqueado e a dívida foi lançada no Serasa, fiz um acordo e paguei o valor a vista presencialmente em uma loja Renner. O cartão não foi liberado e agora é necessário fazer uma reanálise de crédito, sujeita a não aprovação! É um absurdo, sempre paguei meus carnês em dia e pelo não pagamento de 3 parcelas em sequência (menos de dois meses), com valor relativamente baixo, além de colocar meu nome no SPC ainda corro risco de perder o cartão.
Solicito reanálise do meu cartão o mais rapidamente possível, sem necessitar ir até uma loja física, pois acho um absurdo. Eu fiz o pagamento integral da dívida, pois não queria ficar em débito com a loja que tanto prezo.
Além de tudo, me colocaram em um seguro! Que eu ja havia cancelado presencialmente na própria loja! Paguei um valor a mais em cada carnê por conta da incompetência dos funcionários, que após terem afirmado o cancelamento do seguro, no mês seguinte lá estava o valor do seguro a pagar novamente!!
A loja é muito boa em relação a promoções e etc. Porém pega no atendimento e na preocupação com seus clientes, sempre tentando prejudicá-los de alguma forma!