Péssima qualidade da marca Marfinno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/10/2019 às 00:31

ID: 96475521

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei duas camisas sociais da marca Preston field e uma Marfinno nas lojas Renner para o meu marido. A camisa da Marfinno na loja estava amassada chegando em casa tentei passa-la com ferro a vapor, sem vapor e com passa fácil e mesmo assim a camisa a continuava amassada. Meu marido foi trabalhar assim mesmo e a noite quando chegou estava parecendo um saco de tão massada. Lavei na máquina como de costume, tentei passa-la novamente mas mesmo assim ela não desamassa. A da Preston Filed é linda e de perfeita qualidade mas a da Marfinno decepcionou.Péssima qualidade dessa marca vendida na Renner.

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Resposta da empresa

06/11/2019 às 08:37

Olá Ludmilla, tudo bem?

Nos desculpamos pelo transtorno ocorrido e informamos que já tomamos as devidas providências para a solução do caso. Nossos esforços estão direcionados para atender e superar as expectativas de nossos clientes.

Se possível solicitamos sua avaliação no site Reclame Aqui, assim que estiver tudo solucionado, pois sua opinião é fundamental para que possamos prestar um atendimento cada vez melhor.

Atenciosamente,
Atendimento Renner

Consideração final do consumidor

18/06/2020 às 16:13

Não comprarei mais produtos marfinno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5